Jusqu’à présent, seules les qualifications techniques et l’expérience étaient prises en compte pour évaluer un candidat à un poste, dans le transport routier de marchandises (TRM) comme dans d’autres secteurs. Or, le savoir-être et les compétences comportementales conditionnent tout autant le succès d’un recrutement. « Plusieurs entreprises expérimentent avec succès les approches intégrant le savoir-être comme critères complémentaires aux compétences techniques », confirme Carol Bokobza-Lussato. Partant de ce constat, l’AFT Transport et Logistique a structuré cette approche « avec le concours de 80 professionnels issus de 51 entreprises de la branche », précise sa directrice du département de l’ingénierie et de la pédagogie.
80 fiches métiers
Présentée mi-janvier à Paris, la solution Craft est l’aboutissement de ces travaux qui ont duré 5 ans. D’ici à la fin de l’année, elle couvrira près de 80 fiches métiers contre 45 dans l’immédiat. Ces métiers sont décomposés en 70 activités génériques (qui caractérisent le poste), associées à 49 compétences comportementales (patience, rigueur, écoute…), déclinées en 8 niveaux de maîtrise inspirés du Cadre européen des certifications (CEC).
Accès gratuit
L’accès à Craft est gratuit à l’adresse www.craft.aft-dev.com. Pour Julie Pionnier, directrice des ressources humaines (DRH) chez le messager Gautier Fret Solutions (GFS), l’outil « va aider les PME et TPE à réaliser leurs fiches de poste ». Au sein de GFS, « Craft sera utilisée lors du recrutement des conducteurs en reconversion professionnelle afin de fiabiliser et de structurer notre approche sur les compétences comportementales », ajoute-t-elle.
Crédit photo : AFT
Recrutement des conducteurs routiers chez Stef
Autre grand témoin lors de sa présentation, Loïc Guillaume, DRH de Stef Transport, confirme que la solution sera utilisée très prochainement. Elle servira plus précisément lors du recrutement des personnels opérationnels « tels que les conducteurs et les exploitants logistiques ». Le directeur estime que Craft permettra d’évaluer aussi les candidats en provenance d’autres filières, comme les militaires, et de soutenir la politique de mobilité interne du groupe Stef.
Paramétrable selon ses besoins
Trois publics sont susceptibles d’utiliser cet outil d’évaluation : les recruteurs et responsables des ressources humaines, avec la possibilité de le personnaliser selon leurs besoins et les activités de leur entreprise, les prescripteurs et conseillers d’orientation, pour les aider à mieux cerner les compétences comportementales requises pour les métiers de la branche, et enfin les candidats à une proposition d’emploi ainsi qu’aux actifs en poste.
Crédit photo : AFT
Test de positionnement
Ces derniers seront le plus souvent conviés à répondre à un test de positionnement à la demande d’une entreprise ou d’un prescripteur pour un poste donné. Ce test compte 24 questions dont les réponses génèrent un profil identifiant les métiers ou l’orientation les plus compatibles avec les compétences comportementales du candidat.